サポート

A離れて暮らすご家族に代わって、AIコンパニオン「TAYORI」がLINEで毎日会話をするサービスです。何気ない会話を通じて、ご本人には話し相手を、ご家族には日々の様子が伝わる小さな安心をお届けします。

A不要です。普段お使いのLINEでそのまま話しかけていただくだけで、TAYORIとの会話が始まります。

ALINEがご利用いただける環境であれば、全国どこでもお使いいただけます。

Aすべてのプランで10日間無料でお試しいただけます。お試し期間中に解約すれば、料金は発生しません。

A毎日の会話だけで十分な場合は「寄り添いベーシック」、見守りアラートや安否確認などご家族への通知も重視する場合は「寄り添いスタンダード」がおすすめです。プランの違いは料金プランでご確認いただけます。

Aクレジットカードでのお支払いに対応しています(Stripe社の決済システムを利用)。

Aはい。マイページから2人目以降の利用者様を追加でお申込みいただけます。利用者様お一人ごとにプランを選んでいただく形式で、それぞれ別々に会話・見守りが行われます。

Aマイページの「お支払いを管理」からいつでも解約手続きが可能です。お電話やメールでのお手続きは不要です。

A普段お使いのLINEのトーク画面で、文字を送っていただくだけです。新しい操作を覚えていただく必要はありません。

Aいいえ。日々の会話をご家族がのぞき見ることはできません。週に一度の「今週の様子」ダイジェスト(全プラン共通)と、気になる兆候があった場合の見守りアラート(寄り添いスタンダード以上)のみ、ご家族へお届けします。

A振込の要求や体調不良の訴えなど、気になる兆候をキーワードから検知した場合や、しばらく会話が確認できない場合に、ご家族へLINEでお知らせします。ただし、すべての詐欺やトラブルを検知できることを保証するものではないため、心配な際は直接ご本人にご連絡ください。

Aはい。「TAYORIサポート」にメッセージを送ると、TAYORIが次にご本人と会話するタイミングで、自然な形でさりげなくお伝えします。また、「水分補給を気にかけてほしい」のように普段から気にかけてほしいテーマを設定しておくと、ご家族から言われたこととは明かさず、TAYORI自身の気遣いとして日々の会話に自然に混ざります(テーマはマイページからも確認・削除でき、一定期間で自動的に外れます)。どちらも寄り添いスタンダード以上でご利用いただけます。

A応答の生成や、予定・人物の記憶のために処理されますが、広告やマーケティングの目的で利用することはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Aこのページ上部の「サポートbotに質問する」からお気軽にお尋ねください。専任の窓口が必要な場合は特定商取引法に基づく表記に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。